Inginer Service IT
Descrierea activitatii
- Efectueaza diagnosticarea si depanarea echipamentului IT (server, PC, laptop,etc);
- Efectueaza service de intretinere la echipamentele specifice la clientii care au incheiate astfel de contracte cu firma noastra;
- Configureaza echipamente IT;
- Livreaza si instaleaza echipamentele configurate;
- Instaleaza si testeaza sistemul de operare aferent echipamentului, precum si alte programe;
- Acorda suport tehnic la telefon sau la beneficiar pentru produsele configurate/livrate/instalate;
- Se perfectioneaza in permanenta prin cursuri sau studiu individual si se autorizeaza pe produs prin sustinerea de teste si examene, in urma carora primeste atestate;
- Promoveaza serviciile centrului de service si cauta in permanenta noi oportunitati pentru contractarea de servicii si de gasirea de noi clienti pentru service;
- Asigura servicii IT specifice clientului pentru contractele de tip outsourcing ( in urma unei instruiri prealabile).
Cerinte:
- Absolvent al unei institutii de învăţămînt superior, de preferat facultate tehnica (Inginer);
- Responsabil, serios, organizat, riguros, onest, înclinaţie spre service IT;
- Bună cunoaştere a limbii engleze;
- Abilităţi de comunicare şi negociere, spirit de echipă;
- Capacitate de a lucra eficient sub stress;
- Experienta intr-un post cu interactiune directa cu clientii reprezinta un avantaj;
- Cunoaşterea temeinică a produselor şi serviciilor de pe piaţa de IT;
- Certificările acordate de marii producători IT reprezintă un avantaj( HP, IBM,Lenovo,etc.);
- Certificarile Microsoft reprezinta un avantaj;
- Experienta de minimum 1 an intr-o firma similara;
- Capacitate de studiu si sustinere de examene in vederea obtinerii unor noi certificari necesare firmei ( certificari Microsoft, CompTIA , HP, Lenovo, IBM, etc.);
- Carnet de conducere categoria B.
Se ofera:
- pachet salarial atractiv corespunzator rezultatelor obţinute;
- excelente oportunităţi de dezvoltare în cadrul unei echipe de profesionisti;
- condiţii excelente de muncă.